ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Къде се намира Спа Хотел „Мантар”?
Хотелът се намира в непосредствена близост до минералните бани на с. Марикостиново. На 13 км от гр. Петрич, на 8 км от Гръцката граница, на ? км от Македония. GPS кординати: 41.431357, 23.333847
Как да направя резервация за стая/апартамент?
Може да резервирате стая по 2 начина. Първо – като се свържете с нас на тел. 0742/01004 или 0883/223310, ще имате възможност да резервирате стая/апартамент веднага. Вторият начин е да попълните формата за резервации в сайта и ни посочите периода, в който желаете да наемете стая/апартамент. Ние ще ви потърсим, за да потвърдим резервацията Ви.
Как мога да анулирам резервацията си?
В случай, че е необходимо да откажете своя резервация, анулацията трябва задължително да бъде в писмен вид.
Ако откажете резервация в срок до 7 дни преди деня на пристигане, Вашата сума се възстановява напълно (ако сте използвали банков трансфер).
Анулация в последния момент се счита такава, извършена до 24 часа преди 12:00 часа в деня на пристигане.
Анулация на резервация за официални празници се приема до 14 дни преди деня на пристигане.
В колко часа е настаняването и напускане на хотела?
Настаняването е след 14:00 часа.
Напускането е до 12:00 часа.
Късно напускане на стаята
Какви допълнителни услуги предлага хотелът?
СПА център
За топлите месеци лятната градина на хотела е чудесно място за отдих и развлечение
За своите гости хотелът предлага охраняем паркинг с денонощно видео наблюдение
Рум сервиз
Конферентна зала
Детски кът
Сейф във всяка една стая
Сейф на рецепцията 24/7
Еднодневни екскурзии до различни туристически обекти в областта
В цената на настаняване, включено ли е изхранване?
В цената на нощувката е включена безплатна закуска. В зависимост от закупения пакет може да бъде включено и друг вид изхранване.
Какви са условията за допълнително настаняване за деца и възрастни?
Безплатно: Едно дете под 6 години остава безплатно при използване на съществуващите легла.
Безплатно: Едно дете под 3 години остава безплатно на допълнителна бебешка кошарка.
Безплатно: Настаняване на деца под 6 години.
Едно дете от 6 до 12 години се таксува 35% от стойността на стаята при допълнително настаняване.
Допълнително настаняване на възрастни /над 12 години/ се таксува 70% от цената на стаята.
Максималният брой допълнителни настанявания за стая е един възрастен или две деца.
Настаняване на допълнително легло се извършва само в Двойна лукс стая, Апартамент и Апартамент лукс.
Бебешко креватче се поставя при заявка, която трябва да бъде потвърдена от хотела.
Какво включва СПА центърът?
Спа центърът включва: сауна, парна баня, минерален басейн с хидромасажни джетове, шокови душове, стая за релакс, стая за хидромасажи с тангенторна вана, фитнес, разнообразие от масажи и лечебни процедури с лековита кал.
Какви камериерски услуги предлагате?
Камериерски услуги, които Ви предлагаме са: смяна на спално бельо и хавлии, частично почистване всеки ден, ежедневно зареждане на мини – бара.
С колко места разполага Ресторант „Мантар”?
Ресторант „ Мантар” разполага със 70 седящи места.
Ресторантът предлага ли био и вегетариански ястия?
Може да изберете между традиционни, тематични и био менюта, приготвени винаги с най-свежите продукти за сезона и в най-здравословните им комбинации.
Има ли телевизор в стаите/апартаментите?
В стаите и апартаментите има LED телевизор с кабелна телевизия.
Има ли климатик в стаите/апартаментите?
Да, хотелът разполага с централна климатична система, която осигурява възможност за постоянно охлаждане/отопление на всички стаи и апартаменти.
Има ли интернет в хотела?
В целия хотел има безплатен безжичен интернет.
Хотелът има ли паркинг?
Спа Хотел „Мантар” осигурява денонощен охраняем паркинг за всички гости.
В хотела има ли детски кът?
Хотелът разполага с детски кът и с детска открита площадка, които могат да се ползват от гостите на хотела безплатно.
Каква валута приемате?
На рецепция в хотела приемаме български лева и евро.
Приемате ли кредитни карти?
Да, приемаме следните видове кредитни карти: Maestro/Борика, Master Card, Visa, Visa Electron, V-Pay, Diners Club, Discover, карта на място.
Какви са възможностите за организиране на семинари/конференции в хотела?
Спа хотел „Мантар” разполага с конферентна зала с капацитет до 100 седящи места, оборудвана с мултимедийна техника. Условията й са подходящи за провеждане на конференции, семинари, презентации, работни срещи и други делови и културни мероприятия. Екипът ни ще Ви предложи професионално организиран кетъринг и идеи за всяка стъпка от Вашия организационен план.